La gestione delle risorse umane non riguarda solo la selezione di nuovi dipendenti, ma anche la responsabilità degli affari dei dipendenti esistenti. Ciò include compiti quali la formazione dei nuovi assunti, lo sviluppo continuo dei dipendenti, la gestione dei processi amministrativi, la creazione di statistiche relative ai dipendenti, la gestione dei benefit o l'organizzazione di programmi che promuovono il benessere mentale dei dipendenti. È quindi evidente che i professionisti della gestione delle risorse umane hanno un'ampia gamma di responsabilità. Nei casi in cui un'azienda può impiegare solo poche persone in questa posizione, spesso accade che non abbiano tempo per tutto. L'uso di avatar AI può fornire una soluzione a questo problema, poiché sono in grado di automatizzare molti processi, facendo risparmiare tempo ai professionisti delle risorse umane. In definitiva, questo permette loro di avere tempo per ogni attività.
In che modo gli avatar AI possono aiutare i professionisti delle risorse umane?
Se non avete ancora sentito parlare degli avatar AI, potete saperne di più in questo articolo.
Il vantaggio più significativo dell'utilizzo di avatar AI è la loro capacità di automatizzare alcune attività, con un notevole risparmio di tempo ed energia.
Secondo una statistica condotta con i responsabili delle risorse umane, una delle loro sfide più importanti è la personalizzazione del materiale formativo per i vari reparti. Ciò che è rilevante per un reparto può non esserlo per un altro.
Come indicato nel nostro articolo sull'istruzione, gli avatar AI sono molto utili per l'apprendimento. Possono rendere più interattivi i materiali didattici e le sessioni di formazione, senza che il creatore di contenuti debba registrare ogni singola lezione. Ciò consente ai responsabili delle risorse umane di personalizzare i materiali formativi per ogni reparto in modo molto più efficiente.
Vediamo ora come gli avatar AI possono essere utilizzati in diverse categorie di attività.
Assistenza all'assunzione
Assistenza al reclutamento:
Gli avatar di intelligenza artificiale, ad esempio, possono aiutare nelle fasi iniziali del processo di assunzione rispondendo alle domande dei candidati. Possono essere utilizzati per informare le persone sulle offerte di lavoro e guidarle nel processo di candidatura.
Interviste automatizzate:
Alcuni avatar AI sono anche in grado di condurre colloqui iniziali con i candidati, ponendo domande preimpostate e valutando le risposte. Questo aiuta a selezionare i candidati in modo efficiente prima che sia necessario l'intervento umano.
Assistenza nella gestione dei dipendenti
Supporto per l'onboarding:
I nuovi assunti hanno spesso bisogno di assistenza. Ma quando non c'è un tutor o un mentore, possono trovarsi in difficoltà. Gli avatar AI possono guidare i nuovi assunti attraverso il processo di onboarding. Fornendo informazioni sulle politiche e sulle procedure aziendali e presentando loro i membri chiave del team e le risorse.
Formazione e sviluppo:
Gli avatar di intelligenza artificiale possono fungere da formatori virtuali, fornendo formazione sul posto di lavoro. Sono anche in grado di rispondere alle domande dei dipendenti e di offrire un supporto continuo all'apprendimento.
Sondaggi e feedback dei dipendenti:
Le persone tendono a gradire di più i sondaggi se non sono noiosi. Con gli avatar dell'intelligenza artificiale, i sondaggi possono essere più interattivi e le persone sono più disposte a partecipare ai sondaggi e ai feedback. Possono anche offrire assistenza per risolvere i problemi comuni sollevati nei feedback.
Gestione delle presenze:
Gli avatar di intelligenza artificiale possono aiutare i dipendenti nella gestione delle presenze, rispondendo a domande sulle politiche di congedo, registrando le presenze e fornendo informazioni sugli orari di lavoro.
Comunicazione interna
Comunicazione delle politiche HR:
La comunicazione interna è fondamentale in ogni azienda. Ai dipendenti piace sapere quali sono le loro possibilità sul posto di lavoro. Gli avatar AI possono essere facilmente utilizzati come strumento di comunicazione. Con il loro aiuto, i dipendenti possono informarsi sugli aggiornamenti e sulle novità dell'azienda.
Informazioni su benefici e compensi:
Gli avatar dell'intelligenza artificiale possono assistere i dipendenti nella comprensione dei loro pacchetti di benefit, delle strutture retributive e rispondere alle domande relative alla gestione delle paghe e dei benefit.
Iniziative per la diversità e l'inclusione:
I programmi di diversità e inclusione stanno diventando sempre più popolari tra le aziende. Gli avatar dell'intelligenza artificiale possono essere utilizzati anche per promuovere i progetti sulla diversità, fornendo informazioni su programmi, eventi e risorse correlate, favorendo una cultura più inclusiva sul posto di lavoro.
Quando si implementano avatar AI nelle risorse umane, è essenziale garantire la trasparenza, affrontare i problemi di privacy e fornire un supporto umano quando necessario, soprattutto per le questioni più complesse o sensibili. L'obiettivo è potenziare i processi HR, migliorare l'esperienza dei dipendenti e consentire ai professionisti HR di concentrarsi su aspetti più strategici del loro ruolo.
