L'uso di avatar AI come assistenti o receptionist non è più fantascienza, poiché la tecnologia per realizzarlo è diventata disponibile. Gli avatar AI appaiono come se fossero persone reali, ma l'intelligenza artificiale si occupa di creare questo effetto. Oggi esistono numerosi generatori di avatar AI, che permettono a chiunque di creare il proprio avatar AI. In Italia, il primo generatore AI è ReAvat, di ASC27.
Ma perché usare questi avatar? Oltre ad aiutare a generare contenuti in modo più rapido ed efficiente possono essere una soluzione ai problemi dell'istruzione e uno strumento utile per gli influencer. Inoltre, possono servire come assistenti digitali nei webshop al posto dei chatbot.
Tuttavia, gli avatar AI non si limitano all'ambiente online, ma trovano spazio anche nel mondo reale. Alcuni luoghi del mondo li utilizzano già come assistenti. Ad esempio, in Danimarca, Victoria, l'avatar dell'intelligenza artificiale, guida i turisti nell'ufficio turistico locale.
L'assistente digitale
Attualmente, la maggior parte dei negozi, dei centri commerciali, degli zoo e dei centri di intrattenimento dispone di un ufficio o di un punto informativo dove i visitatori o gli acquirenti possono porre le loro domande. Questo lavoro richiede solitamente la presenza di una persona disponibile a rispondere alle domande. Se non è possibile avere una persona sempre presente al punto informazioni, spesso si usano degli opuscoli per assistere i visitatori. Tuttavia, i visitatori preferiscono chiedere informazioni a una persona reale. Ecco perché l'utilizzo di avatar AI è una buona soluzione: creano l'illusione di interagire con una persona reale e possono fornire informazioni 24 ore su 24, 7 giorni su 7, servendo un gran numero di persone.
Dove possono essere utilizzati gli avatar AI?
Negozi
Uno dei luoghi migliori per utilizzare gli avatar AI è il negozio. Possono accogliere i clienti e guidarli all'interno del negozio. Se c'è una promozione in corso, possono informare i clienti. Oltre alla navigazione, possono anche fornire informazioni sui prodotti.
Uffici di turismo
Gli avatar di intelligenza artificiale possono essere utilizzati anche negli uffici turistici. Possono aiutare i turisti a orientarsi tra le attrazioni locali, informarli sugli eventi e consigliare i ristoranti da visitare durante il loro soggiorno.
Centro commerciale
I centri commerciali sembrano spesso dei labirinti in cui è quasi impossibile orientarsi. Le mappe dei centri commerciali sono spesso lente e poco chiare. Gli avatar possono spiegare meglio agli acquirenti dove trovare determinati negozi o ristoranti.
Zoo
Possono essere utilizzati per la navigazione negli zoo, fornendo informazioni utili sugli animali. Per i bambini che non sanno leggere, questo tipo di raccolta di informazioni è più utile. Inoltre, i genitori non devono leggere le informazioni ad ogni cartello per i loro figli.
Musei
Nei musei, gli avatar IA possono fungere da guide alle mostre. I visitatori non devono leggere un lungo testo accanto agli oggetti esposti, ma possono semplicemente guardare un video creato con l'avatar AI. Questo rende le mostre più interessanti e interattive.
Parchi di divertimento
Anche i parchi di divertimento possono trarre vantaggio dall'uso di avatar AI. I visitatori possono chiedere loro informazioni sulla posizione delle varie giostre, oppure possono fornire informazioni sulle offerte dei ristoranti del parco divertimenti o sulle promozioni del negozio del parco.
Presto incontreremo avatar AI nella vita reale, facilitando la navigazione e la raccolta di informazioni.
Se volete saperne di più sugli avatar AI, leggete il nostro blog
